Новости
Об особенностях работы с обращениями граждан по обязательному медицинскому страхованию рассказала заместитель начальника отдела организации защиты прав застрахованных ТФОМС Кемеровской области – Кузбасса Анастасия Просветова в эфире программы «АКЦЕНТЫ» на телеканале «КУЗБАСС Первый»
18 июля 2025
Здоровье занимает центральное место в системе ценностей человека и является непременным условием его счастья и благополучия. Именно поэтому среди обращений, которые поступают от кузбассовцев, лидируют вопросы, связанные с оказанием медицинской помощи и обязательным медицинским страхованием.
Более подробно о том, как специалисты Территориального фонда ОМС Кемеровской области – Кузбасса и страховые представители страховых медицинских организаций помогают гражданам решить возникшие сложности при получении медицинской помощи по ОМС, – в записи телепередачи.
▶ТАЙМ-КОДЫ:
00:46 О деятельности контакт-центра по вопросам ОМС
01:35 О тематике обращений граждан
03:36 О сроках ожидания медицинской помощи
04:42 О функционале страховых представителей
07:38 Об экспертизе качества медицинской помощи
11:55 О тематике обоснованных жалоб
12:42 Об информировании граждан по вопросам ОМС
14:42 Как связаться со страховым представителем?